服务意识与信息技术教学之我见

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服务意识与信息技术教学之我见

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服务意识与信息技术教学之我见

     随着社会的进步,各行各业都将信息化的成果来辅助本行业的工作,如会计的电算化,工程行业的CAD、CAM。在教学领域,采用现代化的教学手段辅助教学,用信息化的成果丰富教学手段,能够更形象、更直观地帮助学生理解教学内容。在这方面,很多教师都想利用电教课来提高教学质量,提升学生听课兴趣。但另一方面,电教设备闲置、使用率低的情况也较为普遍。究其根本,是设备管理“服务”不到位。如何使学校现有的现代化教学手段充分发挥效益,就必须从学校领导到电教员、专用教室管理员都具备“服务”意识。这里的“服务”,就是为教师提供上电教课所必须的知识、技能、保障,并提供方便舒适的教学环境等等。
     必须认识到,现代化教学手段决不是供参观的窗口,而应该实实在在的,是教师授课的辅助教学工具。因此必须为教师“服务”,解决他们的实际困难,这样才能调动教师使用现代化教学设备的积极性、主动性、创造性。
      关键词:服务意识价值观念 服务方法 资源共享
      一、学校领导“服务”观念之必要性
       学校的中心工作是教学,而教学工作具体是由教师承担的,学校领导必须以教学工作为重点,为教师提高教学质量创造各种条件。在现今电脑普及的时代,学校领导应与时俱进,为教师上电教课提供服务,使得教师能方便快捷地使用电教设备、使得学校教改能够顺利展开,才能真正体现“领导就是服务”的观念。
      1、改变领导对电教设备的价值观念。
      学校资金短缺,加之某些电教设备昂贵,添置一些电教设备很不容易。于是,一些学校领导就过分看重电教设备的实物价值,而忽略了电教设备的使用价值,担心设备的损坏,将电教设备作为学校的“窗口”。遇到领导来参观检查时,方提前准备,清洁卫生。常常能看到的现象是:电教室平时大门紧闭,面对检查人员,管理者拎着钥匙匆匆开门。可想而知平常这样教师们怎么能够方便地使用电教设备呢?
      包括电脑、打印机、投影仪的电教设备的更新换代速度很快,其价值体现在充分合理的使用上,而根本不具备保存价值。况且,学校添置的电教设备就是让教师使用的。假如一台电脑七千元,购置两年不怎么使用,两年后它的实物价值只能剩个四千元,等于白白地损失了三千元;再如此闲置几年,将一钱不值。学校领导的初衷是为了保护高档电教设备不受损坏,但是实际效果恰恰相反。
      所以,电教设备应该尽可能地让教师多使用、鼓励教师多使用,而不应藏之不用。学校应该设置现有电教设备专门的管理人员,如同图书管理员,统一管理现有电教设备,制定有利于教师方便快捷使用电教设备的规章制度和财物保管制度,使“门不难进”、“脸不难看”,教师才可能有上好电教课的勇气和信心。
      2、改变学校领导的“勤俭”观念。
      几乎所有电教设备都要使用耗材,如纸张、明胶片、光盘、U盘、胶卷、墨盒、鼓粉等等,这些耗材是上电教课所必备的。另外,诸如上网费、电费等也是电教课需要耗费的。
      学校领导要想真正抓好电教工作,让教师都能积极使用电教设备,认真上好电教课,就必须改变一些“勤俭节约”的观点,在电教耗材上方便教师,确定方便快捷的耗材领取和报废制度,服务于教师、服务于电教课。制作一节好的电教课课件是要耗费教师大量的时间和精力的,方便的耗材领取制度将让教师将时间放在课件制作上,减少无谓的精力消耗,这样做出来的课件才能让教师和学生满意。
      3、改变电教课的评价方法
      现行的电教课评价一般集中在公开课上。很多对外开课的学校,电教公开课上得很精彩。但是在平时的教学中,绝大多数教师很少采多媒体手段进行教学。教育行政部门和学校内部对电教课的评价不妨将电教公开课和平时上课使用电教设备结合起来,对教师上电教课能力、方式、效果进行综合评价。这是学校领导“服务”观念中的另一面,为教学服务,为学生服务。这也能督促教师多用电教手段进行教学工作。
      二、培训和辅导教师,从“授课”向“学习”角色转化。
      目前,任课教师绝大多数对计算机知识一知半解,计算机操作技能更是不够水平。据调查:现在50%的教师选择了学习计算机操作,这种理性的态度有利于将信息技术整合于学科教学的实践。教学手段不是单一的,在新课改的今天,我们不可能走老路,教学效果的提高不再是依靠简单的教与学。同时,有40%的教师选择了尝试使用计算机辅助教学,这表明了对多媒体教学的认可,但如何应用多媒体计算机组织教学活动,还必须具备相关的教学设计能力。也有10%的教师认为课堂教学不必要采用计算机辅助手段,学与不学关系不大,对教学本身无太大影响和帮助。我们必须分析这部分教师自身存在的一些原因,开展一些教学体验与观摩活动,帮助其转变教学观念,提高其电教授课水平。
      中学教师的信息技术培训工作应考虑教师自身水平,培训内容和方式应根据现实情况积极开展。
      1、组织培训工作的单位应首先了解参加培训的教师自身的计算机水平,针对培训对象实际情况有目的地组织教学培训。培训的目的是为了帮助提高培训对象对计算机的兴趣和水平,故应围绕这一核心做好组织培训工作。教学时,由于平时是同事,所以,更应该注意教学的方法、讲授的方式、辅导的态度。授课教师应该认识到自己只不过是计算机教学的先行者,不能居高临下、盛气凌人,自以为是。
      2、教师培训机构应根据教师所教学科的特点,在教会计算机操作以及课件制作的同时,更应该教给受训教师在使用计算机过程中遇到的小问题的解决方法,比如:死机情况,U盘插上为何没有指示图标,音箱为何没有声音等等,指导他们更好地使用计算机。
      三、利用计算机网络,实现教育资源共享
      随着网络技术的发展与普及,充分利用网络资源是计算机辅助教学的重要方面之一。随着教学软件和教学资料日益的更新,网络成了教师的好助手。利用网络教育资源,我们可以方便地获取信息,了解动态。通过资源共享,更是可以相互交流,共取所需。同时,有利于缩小教育的地区差异,丰富和提高学校的计算机辅助教学的资源和水平。
      总之,要想充分发挥现有电教设备的效益,调动教师使用电教设备的积极性、主动性和创造性,学校领导、培训教师和校园网络的管理者等等,都必须做称职的“服务员”,为教师上电教课提供各种便利条件,真正使绝大多数教师从电教课中尝到甜头,切实利用电教设备全面提高教学质量。

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